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meta | survey

Das Online-Tool zur Durchführung systematischer Befragungen

Der Einsatz systematischer Befragungen im wirtschaftlichen und organisationalen Kontext erlaubt Unternehmen die strukturierte Erfassung aktueller und relevanter Informationen aus verschiedenen Perspektiven, z. B. von seinen Mitarbeitern, Kunden oder Lieferanten. Den Befragten wird dadurch eine Plattform geboten, ihre Meinung zu äußern und aktiv mögliche Veränderungsprozesse mit zu gestalten. Die Analyse der Befragungsergebnisse liefert Einblicke in Verbesserungspotenziale und erlaubt die Identifikation möglicher Handlungsfelder. Die Ableitung und Umsetzung geeigneter Maßnahmen führt über eine zielgerichtete Optimierung der untersuchten Aspekte und Prozesse zu einer nachhaltigen Steigerung des Unternehmenserfolgs.

meta | survey ist die Online-Lösung von meta | five für die effiziente Abwicklung von systematischen Befragungen im Internet. Der Einsatz des Online-Tools gewährleistet einen ressourcenschonenden Befragungsprozess unter Berücksichtigung der unternehmensspezifischen Rahmenbedingungen. meta | five richtet dabei die Tool-Konfiguration konsequent an den Inhalten und übergeordneten Zielen des Befragungs-Projektes aus.

METHODE

Der Befragungsprozess wird durch die Nutzung von meta | survey standardisiert und der Aufwand auf ein Minimum reduziert. Gleichzeitig gewährleisteten die vielfältigen technischen Möglichkeiten von meta | survey eine maximale inhaltliche Gestaltungsfreiheit und eine flexible Anpassung an unternehmens- und projektspezifische Anforderungen.
Für eine effiziente und sichere Prozessimplementierung und -durchführung hat meta | five eine logische Abfolge von Schritten konzipiert, die sorgfältig aufeinander abgestimmt sind – die meta | survey Prozesskette:



Ein besonderes Merkmal von meta | survey sind die umfangreichen Gestaltungsmöglichkeiten: Das Tool Layout kann durch Farbgestaltung und Logoeinbettung  an die Unternehmensfarbwelt des Kunden angepasst und somit in das Corporate Design integriert werden. Über 20 verschiedene Fragetypen ermöglichen eine optimal an die Befragungsziele ausgerichtete Fragebogengestaltung.
Durch die Onlinebasierung der Befragung wird den Teilnehmern einen örtlich und zeitlich uneingeschränkten Zugriff zur Befragung ermöglicht. Über einen konventionellen Internetzugang  stehen sämtliche Funktionalitäten des Tools zur Verfügung. So kann auch über mobile Geräte wie Smartphones oder Tablett-PCs an der Befragung teilgenommen werden.


VORTEILE

Nutzen für den Befragungsteilnehmer
Die persönliche Ansprache der Teilnehmer via Email und der Zugang über einen individuellen Link erhöhen die Teilnahmebereitschaft. Über den gesamten Befragungsprozess sind die Anonymität und der Schutz personenbezogener Daten gewährleistet, so dass die Motivation steigt offene und ehrliche Antworten zu geben. Die einfach und intuitiv angelegt Bedienung von meta | survey reduziert den Bearbeitungsaufwand der Befragung auf ein Minimum. Die Möglichkeit gegebene Antworten jederzeit zwischenzuspeichern erlaubt eine zeitlich flexible Beantwortung der Befragung.

Nutzen für das Management
Durch die Vielzahl möglicher Auswertungsoptionen  wird die optimale Nutzung der Befragungsergebnisse gewährleistet. meta | survey bietet dabei die Möglichkeit über im Vorfeld definierte Attribute den Aggregationsgrad der Ergebnisdarstellung bedarfsgerecht anzupassen. So kann die Auswertung auf Konzern-, Abteilungsebene bis hinunter zu Resultaten einzelner Teams vorgenommen werden. Dem Management können somit speziell aufbereitete Resultate zur Verfügung gestellt werden, aus denen zielgerichtete Schlüsse und Folgemaßnahmen abgeleitet werden können.

Nutzen für das Unternehmen
Die hohe Flexibilität des Online-Tool meta | survey ermöglicht Befragungsprojekte individuell nach unternehmensspezifischen Anforderungen umzusetzen. Somit richtet sich die Befragung bedarfs- und zielgerichtet auf die vom Unternehmen verfolgten Erhebungsziele aus.
Die Online-Durchführung der Befragung steigert die Qualität der Daten und schließt Übertragungsfehler aus. Alle Funktionen des Tools stehen über den Internet-Browser zur Verfügung, so dass dem Unternehmen keine Installations- oder Einrichtungskosten entstehen. Sämtliche Leistungen - von der kundenspezifischen Tool-Einrichtung, über die Einladung der Teilnehmer bis hin zum begleitenden Support -  werden dabei direkt von meta | five erbracht.


EINSATZMÖGLICHKEITEN

meta | survey kann für die unterschiedlichsten Befragungs-Projekte eingesetzt werden. Hie einige Beispiele:



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